Opt-in – это процесс получения согласия пользователя на получение сообщений или участие в коммуникационной программе. Абонент подтверждает своё желание взаимодействовать, например, подписываясь на SMS-рассылки или уведомления.
Такой механизм соответствует требованиям законодательства о защите персональных данных и позволяет компаниям отправлять сообщения только заинтересованным получателям. Это снижает количество нежелательных рассылок и повышает доверие к бренду.