Opt-out – это процесс отзыва согласия на получение сообщений или участие в коммуникационной программе. Абонент может прекратить рассылку, отправив SMS с ключевым словом (например, "STOP") или отключившись через специальную ссылку.
Такой механизм позволяет пользователям самостоятельно контролировать взаимодействие с компаниями, обеспечивая соответствие коммуникаций нормам конфиденциальности и защиты персональных данных.