AlphaSMS Глоссарий RFM-анализ
Меню
Русский RUS
Українська UKR Português POR
Продукты
  • Каналы
  • Возможности
Решение
  • Цели
  • Отрасли
Разработчикам
Ресурсы
Каналы
Возможности
Цели
Отрасли

RFM-анализ

RFM – это модель анализа поведения клиентов в маркетинге, которая помогает сегментировать базу клиентов и определять, кто из них является наиболее ценным для бизнеса.

Название модели происходит от трех ключевых параметров:

  1. Recency (давность последней покупки) – когда клиент в последний раз совершал покупку или взаимодействие с брендом.
  2. Frequency (частота покупок) – как часто клиент совершает покупки за определенный период.
  3. Monetary (денежная ценность) – сколько клиент потратил за определенный период.

Преимущества RFM-анализа:

  • простота реализации;
  • не требует сложных данных или аналитики;
  • позволяет сегментировать базу для персонализированных SMS и Viber-рассылок;
  • хорошо работает в e-commerce, ритейле, e-mail-маркетинге, CRM.
Отправить рассылку У меня вопрос
2
5
A
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
А
Б
Д
К
О
Р
С
Т