CPaaS (Communications Platform as a Service) – это облачная платформа, позволяющая бизнесу интегрировать различные коммуникационные функции (такие как SMS, голосовые звонки, видео, мессенджеры, push-уведомления и т.д.) непосредственно в свои приложения или веб-сервисы с помощью API.