CPaaS (Communications Platform as a Service) – це хмарна платформа, яка дозволяє бізнесу інтегрувати різні комунікаційні функції (такі як SMS, голосові дзвінки, відео, месенджери, push-сповіщення тощо) безпосередньо у свої додатки або веб-сервіси за допомогою API.