KPI (Key Performance Indicator)

KPI (Key Performance Indicator) – це ключовий показник ефективності, який використовується для оцінки успішності певного процесу, проєкту, працівника або компанії загалом у досягненні поставлених цілей.

Основні характеристики KPI:

Конкретність: KPI завжди стосується чітко визначеної мети;
Вимірюваність: результат має бути кількісним або мати об'єктивні критерії оцінки;
Часова визначеність: KPI встановлюється на певний період – тиждень, місяць, квартал тощо;
Релевантність: повинен мати прямий вплив на загальні бізнес-цілі.

Приклади KPI, які часто використовуються в перформанс-маркетингу для оцінки ефективності залучення та реклами: CPE, CPCV і CPA.

Надіслати розсилку Маю запитання

Ви шукали