CDP (Customer Data Platform) – це маркетингова технологія, яка забезпечує створення уніфікованого профілю клієнта і робить ці дані доступними для інших систем (маркетинг, аналітика, підтримка клієнтів), а також дозволяє проводити моделювання поведінки клієнтів та оптимізувати час і таргетування повідомлень і пропозицій. Це дає змогу надсилати персоналізовані кампанії саме тоді, коли клієнт найбільш схильний до взаємодії, і саме з тими пропозиціями, які відповідають його інтересам та попередній поведінці.