CRM software

CRM software – це програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами через CRM (Customer Relationship Management).

Його основна мета:

збирати та зберігати дані про клієнтів (контактна інформація, історія покупок, звернення);
відслідковувати взаємодії (дзвінки, електронні листи, зустрічі, чати);
автоматизувати продажі та маркетинг (нагадування, розсилки, сегментація клієнтів);
покращувати обслуговування (швидше реагувати на запити, вести історію підтримки);
аналізувати ефективність роботи відділу продажів чи підтримки.

Надіслати розсилку Маю запитання

Ви шукали

Приєднуйтесь до 70 000+ клієнтів, які вже використовують SMS маркетинг для зв'язку зі своєю аудиторією